
고장나지 않은 티머니 카드 잔액 환불 방법
환불 방법
- 잔액이 5만원을 초과하는 경우
- 티머니 본사 방문: 직접 내방하여 환불 요청
- ATM 이용: 티머니 잔액환불 기능이 있는 ATM을 이용하여 해당 은행 계좌로 환불 가능
- 모바일티머니 및 특정 카드 환불 제한
- 모바일티머니(티머니 갤럭시워치 포함), 홈플러스(짱플러스) 카드, 보급형 카드 등은 ATM에서 환불 불가
- ATM 환불 한도 및 절차
- 한도: 주민번호 기준 월 50만원까지 가능
- 환불 절차: 환불금액은 해당 은행 본인 명의 계좌로 입금
- 특정 카드 환불 조건
- 유패스카드(보급형/고급형), 탑캐시카드, 티머니카드(보급형)는 실물 반납 시에만 잔액 환불 가능
부분환불 서비스
- 부분환불 가능 장소: 티머니 본사, 지하철 역사 내 고객안내소
- 부분환불 금액 제한: 환불 요청 금액 1만원 이상 ~ 5만원 이하 (부분환불금액 단위 건당 1만원)
환불처 (정상적인 티머니 카드인 경우)
환불처 | 환불금액 | 환불방법 | 환불수수료 | 카드값 환불 | |
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편의점 | GS25 | 2만원 미만 | 환불처에 방문하여 수수료를 제외한 카드잔액 전액을 현금으로 환불받음 | 500원 | 환불 불가 |
세븐일레븐, 개별편의점 (365플러스, 랄라블라), 일부 가판충전상 | 2만원 이하 | ||||
CU, 미니스톱, 이마트24 | 3만원 이하 | ||||
지하철 | 수도권 지하철 역사 내 고객안내소 | 5만원 이하 | 환불처에 방문하여 수수료를 제외한 카드잔액 전액 또는 일부 금액을 현금으로 환불받음 ※ 한 카드당 한 달에 최대 50만원까지 환불 가능 ※ 모바일티머니 환불 불가 | 500원 ※ 기본운임료(1,250원) 미만 잔액은 수수료 없음 | |
은행 ATM | 신한, 신협, 우리, 우체국, 제주, 하나, 국민 | 50만원 이하 | – 본인 명의의 해당은행 계좌로 잔액이체 ※ 환불 대상카드 – 신한/우리/우체국/제주/하나 : 전체티머니 – 신협/국민 : 해당 금융사 발급 티머니 ※ 환불 불가카드 – 모바일티머니, 홈플러스 짱플러스카드 | 500원 | |
모바일 (SKT, KT, LGU+), 티머니 갤럭시워치 포함 | – 1인 월 3회, 최대 50만원까지 환불가능 : 10만원 초과 환불은 월 1회, 연 5회 가능 ※ App에서 환불신청 가능하며 고객명의 계좌로 환불 수수료(500원, 2만원 초과 환불 시 4%)를 제외한 금액이 입금됨 | 500원 ※ 기본운임료(1,250원) 미만 잔액은 수수료 없음 ※ 2만원 초과 환불 시 4% 수수료 부과 (2018.11.1 적용) | |||
티머니 타운 방문 | – 1인 1일 최대 50만원까지 환불가능 – 5만원 이상 환불 요청 시 신분확인 (이름, 생년월일, 연락처) ※ 10만원 이상 고액환불의 경우 내방 당일 카드잔액 차감 후 익일 18시 이후 계좌로 입금 (주말, 공휴일 제외) ※ 지참서류 : 통장사본, 신분증 | 월 누적 50만원까지 수수료 없음 (50만원 초과 시 수수료 1%) |
고장난 티머니 카드 환불 방법
채널 | 접수방법 | 환불방법 | 카드구입금 환불 |
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수도권 지하철 역사 내 고객안내소 (인천지하철 1~2호선) | 고장카드 환불봉투를 받아 역무원에게 접수 | 접수일로부터 최대 10영업일 내 환불봉투에 기재된 계좌로 환불처리 | 카드 구입대금 환불 불가 단, 최초 충전 후 2년 이내의 불량카드에 대해서만 카드 구입금 지급 (고객의 고의 혹은 과실로 훼손된 파손카드 제외) |
편의점 (GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱) | 고장카드 접수처에서 우편환불봉투를 받아 우체통에 접수 | ||
티머니 카드&페이 홈페이지 (우편환불봉투) | 환불정보 입력 후 환불봉투를 출력하여 우체통에 접수 (홈페이지 회원만 가능) | ||
티머니 카드&페이 홈페이지 (사진 환불) | 환불정보 입력 후 카드 절단 전/후면 사진 업로드 (홈페이지 회원만 가능) | 접수일 다음날 입력한 계좌로 환불처리 (추가 심사 진행 시 최대 5영업일 소요) | 카드 구입대금 환불 불가 |
이동 통신사 직영대리점 방문 | SKT, KT, LGU+ 직영대리점 방문하여 접수 | 접수일로부터 최대 10영업일 내 환불봉투에 기재된 계좌로 환불처리 | USIM 비용은 환불 불가 |
티머니타운 방문 | 티머니 본사 티머니 타운에 방문하여 접수 | – 10만원 이하인 경우, 현장 환불 – 10만원 이상인 경우, 익일 18시 이후 본인계좌로 입금 | 지하철 역사 / 편의점 / 홈페이지 환불처와 동일 |
티머니 본사에 방문하면 현금 또는 계좌로 환불해 줍니다. 나머지 방법으로 환불하면 모두 계좌로 환불합니다.