정부가 물가안정과 민생경제 회복을 위해 시행하는 ‘민생회복 소비쿠폰’ 지원금. 최대 25만 원에 달하는 이 소비쿠폰로 배달음식을 못 시켜 먹는 걸로 알려져 있다.
실생활에서 가장 많이 사용하는 분야 중 하나인 배달 앱에서는 사용할 수 없다니. 실제로 ‘배달의민족’, ‘요기요’, ‘쿠팡이츠’ 등 국내 대표 민간 배달앱에서는 소비쿠폰 사용이 불편하거나 실질적으로 불가능한 경우가 많았다.
그런데 진짜로 민생회복지원금으로 배달음식을 못 시켜 먹을까? 조금 번거롭긴 하지만 방법이 없는 건 아니다. ‘땡겨요’ 앱에서는 소비쿠폰으로 배달 음식 주문이 가능하다.
소비쿠폰, 왜 배달앱에서 쓰기 어려운가?
정부가 발행한 소비쿠폰은 지정된 가맹점에서만 사용이 가능하다. 가맹점 외 사용처에서는 결제가 불가능하거나 자동으로 카드 결제로 전환된다. 민간 배달앱 대부분은 가맹점 등록이 되어 있지 않거나, 가맹점과 소비자 간의 결제 구조상 소비쿠폰을 적용하기 어렵다.
일부 매체에서는 ‘배민에서 후결제 선택 시 단말기로 결제가 가능하다’는 방법을 소개하기도 했지만, 이는 현실적으로 매우 불편한 방식이다. 배달 기사가 카드 단말기를 가지고 와야 하고, 음식점에 다시 반환해야 하며, 이동 중 오류도 많다. 결과적으로 소비자는 물론 배달기사, 음식점 모두에게 부담스러운 구조인 셈이다.
‘땡겨요’ 앱, 지역화폐 결제로 소비쿠폰 사용 가능
반면, 신한은행이 운영하는 공공배달앱 ‘땡겨요’는 전혀 다른 구조를 제공한다.
‘땡겨요’는 지역사랑상품권 등 지역화폐 결제를 지원한다. 소비쿠폰이 지역화폐 형태로 지급된 경우, 해당 지자체 내에서 앱 자체 결제를 통해 간편하게 사용할 수 있다. 단말기를 기다릴 필요도 없고, 별도 현장 결제도 필요 없다.
즉, 배달앱 내부에서 소비쿠폰으로 직접 결제할 수 있다는 점이 최대 장점이다.
서울시, 경기도 등 지자체들도 적극적인 홍보에 나서고 있다. 일부 지역에서는 땡겨요를 통한 지역화폐 결제 시 할인 혜택까지 제공하며, 소비 유도를 유연하게 확대하는 모습이다.
공공배달앱이 가진 추가 장점
‘땡겨요’처럼 공공 성격을 띤 배달앱은 기존 민간 배달앱과 달리 음식점 수수료를 최소화해 자영업자의 부담을 줄이는 구조다.
배달의민족이나 요기요가 음식점으로부터 최대 12% 수준의 중개 수수료를 받는 것과 달리, 땡겨요는 이를 절반 이하로 줄이거나 아예 받지 않는 지자체도 있다.
이는 결과적으로 음식점의 마진이 높아지고, 장기적으로는 가격 경쟁력에도 영향을 줄 수 있다.
소비자에게도 이득이다. 특정 지자체에서는 땡겨요 앱 사용자에게 지자체 보조금을 활용한 추가 할인을 제공하고 있어, 똑같은 메뉴도 더 저렴하게 먹을 수 있다.
현실적 한계도 존재
물론, 단점이 없는 건 아니다.
‘땡겨요’는 아직까지 전국 모든 지역에서 서비스가 가능한 것은 아니다. 일부 군 단위나 외곽 지역에서는 이용이 불가능한 경우도 있다.
또한, 입점 음식점 수 역시 민간 배달앱보다 적기 때문에 선택의 폭이 좁다. 사용자는 원하는 브랜드나 단골 식당이 땡겨요에 등록되어 있지 않으면, 결국 다른 배달 수단을 써야 하는 한계에 부딪힌다.
소비쿠폰으로 ‘편하게’ 배달주문, 이제 가능해진다
그럼에도 불구하고, ‘땡겨요’를 중심으로 한 공공배달앱의 소비쿠폰 사용 확장은 주목할 만하다. 특히나 물가 상승과 무더위가 겹친 올여름, 집에서 가족들과 편안하게 외식 분위기를 내기 위한 수단으로는 가장 손쉬운 방법이기 때문이다.
기존 소비쿠폰 사용자들은 오프라인 결제 위주의 제한된 사용처에 아쉬움을 토로했지만, 공공배달앱을 활용한 온라인 소비까지 가능해지면서 지원금의 실질적 체감도가 높아지고 있다.
마무리: 현명한 소비, 공공앱이 해답일 수 있다
민생회복 소비쿠폰은 단순한 재정지원책이 아니다. 정부가 국민의 소비를 유도하고, 이를 통해 자영업자와 소상공인의 매출을 회복시키는 정책도구다.
따라서 이를 제대로 활용하기 위해서는 자신의 소비 패턴과 환경에 맞는 수단을 선택하는 것이 중요하다.
공공배달앱 ‘땡겨요’는 민간 앱보다 제약은 있지만, 소비쿠폰을 적극적으로 사용할 수 있는 유일한 배달 앱 중 하나다. 지역화폐로 소비쿠폰을 받은 사용자라면 꼭 한 번 시도해볼 만하다.
“소비쿠폰은 오프라인 전용”이라는 인식은 이제 바뀔 때다.
온라인 배달 주문도, 공공 배달앱이라면 얼마든지 가능하다.