삼성 케어 플러스(care+) 알아보기 ; 이용 요금, 가입 및 이용 방법 등

요즘 갤럭시 등 삼성전자 제품을 살 때 ‘삼성케어플러스’에 가입하라는 이야기를 많이 들을 수 있습니다. 아직 삼성케어플러스가 무엇인지 어려워하시는 분들이 계세요.

그래서 삼성케어플러스가 무엇인지 간략하게 정리해드리겠습니다. (부모님께 말씀드리는 느낌으로 작성해 봅니다.)

Samsung Care+는 새로운 갤럭시 기기를 위한 광범위한 모바일 케어 서비스입니다. 일종의 보험과 같다고 생각하시면 쉬워요.

이 서비스는 최대 3년 동안 삼성 기기에 발생하는 파손 및 고장에 대해 수리와 수리비 지원을 합니다. 기본 보증 기간 이후에도 안심할 수 있도록 설계되었습니다.

삼성전자는 AS가 큰 장점인데 그 장점을 극대화한 서비스이죠. 제품을 사용하면서 발생하는 다양한 문제를 삼성 갤럭시 전문가들이 해결할 수 있도록 도와줍니다.

삼성 케어 플러스 이용 요금표

제품	단말기	가격(원)	최대 보장기간	특징	방문수리
스마트폰	갤럭시 Z폴더	15,700	최대 36개월	파손 무제한(자기부담금 있음)	3회
스마트폰	갤럭시 Z플립	12,600	최대 36개월	파손 무제한(자기부담금 있음)	3회
스마트폰	갤럭시 S / 노트	8,700	최대 36개월	파손 무제한(자기부담금 있음)	3회
스마트폰	갤럭시 A	4,800	최대 36개월	파손 무제한(자기부담금 있음)	3회
스마트폰 파손보장형	갤럭시 Z폴더	10,600	최대 36개월	파손 무제한(자기부담금 있음)	3회
스마트폰 파손보장형	갤럭시 Z플립	9,400	최대 36개월	파손 무제한(자기부담금 있음)	3회
스마트폰 파손보장형	갤럭시 S / 노트	6,100	최대 36개월	파손 무제한(자기부담금 있음)	3회
스마트폰 파손보장형	갤럭시 A	3,200	최대 36개월	파손 무제한(자기부담금 있음)	3회
노트북	갤럭시 북 Pro	9,600	최대 24개월	파손 무제한(자기부담금 있음)	출장
노트북	갤럭시 북	8,400	최대 24개월	파손 무제한(자기부담금 있음)	출장
태블릿	갤럭시 탭 S	4,600	최대 24개월	파손 무제한(자기부담금 있음)	없음
태블릿	갤럭시 탭 A	2,700	최대 24개월	파손 무제한(자기부담금 있음)	없음
버즈	–	1,400	최대 24개월	파손 무제한(자기부담금 있음)	없음
워치	–	2,300	최대 24개월	파손 무제한(자기부담금 있음)	없음

위 이용 요금표는 2023.12.29일부터 적용되고 있습니다.

삼성 케어 플러스를 통한 수리 종류:

삼성 케어 플러스에 가입하면 아래의 혜택을 받을 수 있습니다.

• 하드웨어 수리: 삼성 갤럭시 전문가가 삼성 정품 부품을 사용해 빠르고 편리하게 수리해 줍니다.
• 배터리 교체: 신속하고 쉬운 배터리 교체 서비스로 항상 최상의 전력 상태를 유지할 수 있습니다.
• 침수 손상: 물이나 기타 액체로 인한 침수 손상에 대해서도 간편하게 수리 서비스를 받을 수 있습니다.
  

가입 방법:

삼성 케어 플러스는 아무때나 가입할 수 있는 건 아니에요. 일정한 기간 안에 특정 어플을 이용해서 가입할 수 있습니다.

• Samsung Members 앱을 통해 구매일로부터 60일 이내에 가입이 가능합니다.
• 스마트폰, 태블릿, 버즈, 워치의 경우 Samsung Members 앱을 통해 가입할 수 있습니다.
• 노트북 제품의 경우 Galaxy Book Members 앱을 통해 가입할 수 있습니다.
  

이용 방법:

삼성 케어 플러스에 가입하고 수리를 하려는 경우 아래 방법으로 하세요.

• 가까운 삼성전자 서비스 센터에서 삼성 갤럭시 전문가가 기기 상태를 확인하고 수리를 도와줍니다.
• 전용 콜센터 1566-4590 (24시간 상담 가능)에서 상담 및 서비스를 받을 수 있습니다.
  

IMEI 번호 확인 방법:

• 전화기에서 *#06#을 눌러 확인.
• 스마트폰의 설정 메뉴에서 ‘휴대전화 정보’를 탭하여 확인.
• 태블릿의 경우 뒷면에 인쇄된 IMEI, 일련 번호 및 모델 번호를 확인.

Samsung Care+는 갤럭시 기기에 특화된 서비스로, 갤럭시 기기를 사용 중인 경우 편리한 가입과 신속한 지원을 제공받을 수 있습니다.